Was ist die Emergy Bädercard?
Die EMERGY Bädercard ist eine Geldwertkarte die auf ein Chiparmband gebucht wird. Sie können die EMERGY Bädercard in allen Bädern und Saunen im EMERGY-Verbund für z.B. Eintrittszahlung nutzen. Je nach Aufladung sparen Sie so bis zu 20% beim Einzeleintritt.
Wofür kann ich die EMERGY Bädercard nutzen?
Mit der EMERGY Bädercard zahlen Sie als Privatperson bargeldlos und bequem in allen Bädern und Saunen im EMERGY-Verbund.
Wie kann ich die EMERGY Bädercard nutzen?
Nach dem Erwerb Ihres personalisierten Armbandes können Sie direkt ans Drehkreuz gehen. Dort halten Sie das Armband auf das Lesegerät und es wird Ihnen automatisch der günstigste Tarif* vorgemerkt. Selbstverständlich erhalten Sie auch hier den entsprechenden Rabatt Ihres Armbandes. Wenn Sie das Bad wieder verlassen möchten, dann gehen Sie direkt zum Ausgangsdrehkreuz und halten hier wieder Ihr Armband auf das Lesegerät*. Nun prüft das System wie lange Sie im Bad waren und bucht Ihnen gegebenenfalls den Differenzbetrag zu einem höheren Tarif ab. Natürlich wieder unter Berücksichtigung Ihres jeweiligen Rabatts.
* Im Coebad muss für den Sprinttarif die Karte noch einmal an ein Lesegerät nach dem Drehkreuz neben dem Ausgang gehalten werden.
Sie möchten in die Sauna gehen? Kein Problem. Auch hier können Sie Ihr Armband direkt auf das Lesegerät** des Sauna-Drehkreuzes halten und bekommen den Saunatarif vorgemerkt. Auch hier wird Ihr entsprechender Rabatt berücksichtigt. Da der Schwimmbadbesuch in der Sauna inkludiert ist, können Sie so häufig Sie möchten zwischen den beiden Bereichen wechseln.
** Aktuell nur in der Coesauna Coesfeld möglich. Im AQUARIUS muss für einen Saunabesuch die Kasse aufgesucht werden.
Damit der Quick Check-In einwandfrei funktioniert muss lediglich genug Guthaben auf dem Armband sein, um den gewünschten Tarif zu bezahlen. Sollte der Geldbetrag nicht mehr ausreichen, lässt das Drehkreuz Sie nicht raus und Sie müssen am Automaten nachbezahlen. Aufladen können Sie das Armband wie gewohnt online über unseren Bädershop oder an der Eingangskasse.
Unser System erkennt leider nicht, ob für Sie ein ermäßigter Tarif (Schüler, Studenten, Bundesfreiwilligendienstleistende, Menschen mit Behinderung ab 50% GdB - bei Merkzeichen B erhält die Begleitperson freien Eintritt, Arbeitslose, Sozialhilfeempfänger) gilt. Sollte dies bei Ihnen der Fall sein, so sollten Sie weiterhin an der Kasse Ihren Eintritt lösen.
Wo gilt der Rabatt?
Entsprechend der Aufladung werden Rabatte in verschiedener Höhe auf unsere Normaltarife inkl. etwaiger Nachzahlgebühr gewährt.
Artikel aus dem Bädershop sowie Gastronomieverzehr sind nicht rabattierungsfähig durch die EMERGY Bädercard, können aber von dem Guthaben bezahlt* werden.
* Ausgenommen Coebad Gastronomie
Wo bekomme ich die EMERGY Bädercard?
Sie erhalten die EMERGY Bädercard online über unseren Bädershop oder an unseren Kassen.
Ist die EMERGY Bädercard übertragbar?
Die EMERGY Bädercard ist übertragbar und kann innerhalb der Familie genutzt werden.
Erwerb, Aufladungen, Mindestbeträge der EMERGY Bädercard.
Sie können die EMERGY Bädercard ab einem Alter von 18 Jahren erwerben.
Die Ausstellung der EMERGY Bädercard ist für Sie kostenlos, wir erheben lediglich einen Pfand in Höhe von 10,-€ pro Armband, diesen erstatten wir Ihnen bei Rückgabe der EMERGY Bädercard.
Aufladungen erfolgen mit 50,-€, 100,-€, 200,-€ und 300,-€. Entsprechend der Aufladung werden Rabatte in verschiedener Höhe auf unsere Normaltarife inkl. etwaiger Nachzahlgebühr (5%, 10%, 15% und 20%) gewährt. Artikel aus dem Bädershop sowie Gastronomieverzehr sind nicht rabattierungsfähig durch die EMERGY Bädercard, können aber von dem Guthaben bezahlt* werden.
* Ausgenommen Coebad Gastronomie
Die Prozente gelten für den jeweiligen Aufladebetrag, diese sind auf der EMERGY Bädercard hinterlegt.
Restguthaben werden mit der ursprünglichen Rabattierung verrechnet, Neuaufladungen entsprechend unserer Rabattstaffel.
Sie können die EMERGY Bädercard online über unseren Bädershop, vor Ort an den Kassen in Bar oder per Kartenzahlung bezahlen.
Wie lange ist die EMERGY Bädercard gültig?
Die EMERGY Bädercard hat eine Gültigkeit von drei Jahren ab der letzten Aufladung.
Kann ich mir die EMERGY Bädercard auszahlen lassen?
Eine Barauszahlung des Guthabens ist aus buchhalterischen Gründen nicht möglich. Außerdem verhindern wir damit, dass sich Dritte unrechtmäßig an Ihrem Guthaben bereichern. Bei einer Umbuchung des Guthabens (z. B. bei Verlust der Karte) wird eine Gebühr von 5 Euro erhoben.
Was mache ich bei Verlust der EMERGY Bädercard?
Bei Verlust kann das Kartenkonto sofort gesperrt werden - online über Ihr Benutzerkonto (Benutzerkonto muss eingerichtet sein), persönlich an den Kassen vor Ort oder telefonisch.
Woher weiß ich, wieviel Geld noch auf meiner EMERGY Bädercard ist?
Ganz einfach. Sie loggen sich online in Ihr Benutzerkonto ein und erhalten so eine komplette Transaktionsübersicht. Alternativ können Sie an der Eingangskasse bei den dortigen Kollegen Ihr Guthaben auswerten lassen. Im Aquarius ist dies auch am Infoterminal möglich.
Familienrabatt und Bädercard Rabatt?
Grundsätzlich wird kein doppelter Rabatt gewährt – es kann immer nur eine Vergünstigung in Anspruch genommen werden.
